Perguntas frequentes



Sou cliente Zon. Posso mudar para o Iris?
- Sim, desde que possua um pacote zon fibra ou esteja numa zona com cobertura.
- Se for cliente zon satélite não vai ter condições pelo menos, para já, para poder ter o Iris em sua casa.


O que acontece ao meu actual pacote e equipamento?
-São ambos substituídos, quer a box quer o pacote.
-Porque para subscrever o serviço Iris necessita de ter a ZonBox 2.0 e um novo pacote de canais.


Envolve custos?
-Se já é cliente Zon, não. A instalação, activação e deslocação do técnico para a 1ª box Iris são totalmente gratuitas.


Não sou cliente, mas quero aderir aos vossos serviços, como faço?
-Deve entrar em contacto com a Zon através do 16 990 para saber se o serviço Iris está disponível na sua zona.